Daugumai paslaugų ir potyrių bus taikoma 1 dienos atšaukimo taisyklė. Tai reiškia, kad svečiai gali atšaukti ir atgauti visą sumą likus ne mažiau kaip 1 dienai (24 valandoms) iki paslaugos ar potyrio pradžios (vietos laiku), o organizatoriui už tą užsakymą nebus sumokėta.
Tam tikras paslaugas ir potyrius šeimininkai turės galimybę pasirinkti 3 dienų atšaukimo taisyklę nustatydami ar tvarkydami savo skelbimą. Tai reiškia, kad svečiai gali atšaukti ir atgauti visą sumą likus ne mažiau kaip 3 dienoms (72 valandoms) iki paslaugos ar potyrio pradžios (vietos laiku), o organizatoriui už tą užsakymą nebus sumokėta. Ši taisyklių parinktis prieinama tik tam tikriems šeimininkams, priklausomai nuo jų paslaugos ar potyrio specifikacijų.
Svečiai gali peržiūrėti šeimininko nustatytas atšaukimo taisykles, kai užsisako paslaugą arba potyrį.
Yra tam tikrų aplinkybių, kuriomis svečias gali turėti teisę susigrąžinti pinigus, nepaisant paslaugos ar potyrio atšaukimo taisyklių. Pavyzdžiui, jei didelio masto įvykis būsto vietoje neleidžia arba teisiškai draudžia įvykdyti užsakymą, bus taikoma Pagrindinių trikdančių įvykių politika, o svečias gali atšaukti ir susigrąžinti visą sumą. Nepaisant skelbimo atšaukimo taisyklių, šeimininkas negaus išmokos už tą užsakymą.
Skelbimo atšaukimo taisyklės gali būti nepaisomos ir kitose situacijose, suteikiant svečiams teisę atšaukti ir susigrąžinti pinigus. Daugiau informacijos apie tai, kada gali būti nepaisoma atšaukimo taisyklių.
Mūsų galutiniai sprendimai, susiję su atšaukimu ir pinigų grąžinimu, neturi įtakos kitoms sutartinėms ar teisės aktais nustatytoms teisėms, kurios gali būti jums prieinamos. Bet kokia teisė, kurią svečiams ar šeimininkams gali tekti imtis teisinių veiksmų, lieka nepaveikta.