Reikalaujame, kad visi šeimininkai laikytųsi mūsų pagrindinių taisyklių, kurios padeda svečiams sukurti patogias ir patikimas viešnages. Įvykus pažeidimams, pirmiausia siekiame pateikti šeimininkams informaciją apie taisykles ir įspėjimus. Tačiau Airbnb gali laikinai sustabdyti arba pašalinti skelbimus dėl pakartotinių ar didelių pagrindinių taisyklių pažeidimų.
Sustabdomus skelbimus galite nustatyti nuėję į skiltį Skelbimo problemos, pateiktos skiltyje Įžvalgos. Kol jūsų skelbimo rodymas sustabdytas, jis nebus rodomas paieškos rezultatuose ir negalėsite gauti jokių naujų užsakymų. Taip pat turėtumėte susipažinti su pagrindinėmis šeimininkams taikomomis taisyklėmis ir peržiūrėti patarimus mūsų Informacijos centre.
Kai pasibaigs sustabdymo laikotarpis, turėsite galimybę iš naujo aktyvuoti skelbimą. Priklausomai nuo problemos pobūdžio, jūsų taip pat gali būti paprašyta pateikti pakankamai įrodymų, kad problema išspręsta.
Galite ir toliau priimti dabartinius ir būsimus užsakymus, o tai neturės įtakos jūsų skelbimo sustabdymui.
Jei jūsų skelbimas atitinka pakartotinio aktyvavimo kriterijus, galite jį aktyvuoti prisijungdami prie paskyros ir atlikdami rodomus veiksmus. Kai vėl aktyvuosite, jūsų skelbimas vėl bus rodomas paieškos rezultatuose ir bus pasiekiamas priimti naujus užsakymus. Atkreipkite dėmesį, kad net ir po pakartotinio aktyvavimo jūsų skelbimas gali būti vėl sustabdytas arba pašalintas iš platformos, jei svečiai ir toliau praneša apie problemas.
Jei jūsų skelbimas laukia pašalinimo, jis nebus aktyvuotas iš naujo, nebent sėkmingai pateiksite apeliaciją.
Skelbimai, kurie buvo pašalinti, bus rodomi skiltyje Įžvalgose rastos skelbimo problemos . Kai jūsų skelbimas bus pašalintas iš Airbnb, jis nebebus pasiekiamas jūsų skelbimuose.
Galite apskųsti skelbimo pašalinimą ar kitą sprendimą susisiekę su mumis tiesiogiai arba per pateiktą nuorodą, kad pradėtumėte apeliacijos procesą. Peržiūrėdami skundus apsvarstysime bet kokią jūsų pateiktą papildomą informaciją, pvz., naują ar pataisytą informaciją, mūsų atsiliepimų politikos pažeidimus ar kitas svarbias aplinkybes, susijusias su pažeidimu(-ais).
Jei norite pateikti apeliaciją, turėsite pateikti:
Aplinkybės, kurios nelaikomos apeliacijos pagrindais, yra:
Be veiksmų, kurių galime imtis dėl šeimininkams taikomų pagrindinių taisyklių pažeidimų, Airbnb gali sustabdyti arba pašalinti atskirus skelbimus ar paskyras dėl kitų mūsų sąlygų ar taisyklių pažeidimų.